為進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)技能,推動(dòng)公司快速發(fā)展,東莞市松山湖控股有限公司下屬物業(yè)公司于2015年11月至12月開展了員工“新動(dòng)力訓(xùn)練營 ”活動(dòng)。
此次活動(dòng)共213人參加,分16批次開展,每批次為12-15人;顒(dòng)采取封閉式訓(xùn)練的模式,重點(diǎn)對(duì)各管理處保安班長(zhǎng)、保安員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)公司企業(yè)文化、工作儀容儀表、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、專業(yè)技能、場(chǎng)景模擬等內(nèi)容進(jìn)行講解和分析,向培訓(xùn)人員傳達(dá)了安保服務(wù)的重要性和迫切性。
培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)良好的服務(wù)對(duì)松山湖(生態(tài)園)品牌樹立和維護(hù)的重要影響,在安保服務(wù)接待客戶時(shí),要做到最重要的兩點(diǎn):禮貌和微笑。只有著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,才能更好地贏得客戶的認(rèn)同和肯定,才能真正為入駐企業(yè)提供支持和保障,才能讓企業(yè)安心在松山湖(生態(tài)園)發(fā)展和壯大。
此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高專業(yè)水平。接下來,物業(yè)公司將繼續(xù)提高物業(yè)管理質(zhì)量和水平,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念灌輸?shù)綄?shí)際工作中,為松山湖(生態(tài)園)提供更便民利民更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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