為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方的信任，11月22日，東莞市松山湖控股有限公司下屬房地產(chǎn)公司在青竹園開(kāi)展了主題為“讓工作和生活更美好，讓人際與社會(huì)更和諧”的服務(wù)開(kāi)放日活動(dòng)，讓廣大業(yè)主、住戶走進(jìn)物業(yè)服務(wù)后臺(tái)，與物業(yè)服務(wù)工作親密接觸。
活動(dòng)當(dāng)日，青竹園管理處工作人員首先向廣大業(yè)主、住戶們?cè)敿?xì)介紹了項(xiàng)目管理處的基本情況和相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)流程等，接著帶領(lǐng)業(yè)主和住戶們重點(diǎn)參觀了小區(qū)設(shè)備房、監(jiān)控中心等地，進(jìn)一步了解小區(qū)動(dòng)力設(shè)施設(shè)備的基本構(gòu)成，以及消防、安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備情況。通過(guò)參觀，進(jìn)一步加深了住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)中心日常管理工作的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)物業(yè)管理工作的信任和理解。
據(jù)悉，接下來(lái)，房地產(chǎn)公司還將不定期組織開(kāi)展“物業(yè)設(shè)施設(shè)備開(kāi)放日”、“物業(yè)便民服務(wù)日”、“物業(yè)專業(yè)技能知識(shí)講座培訓(xùn)”、“消防演練”、“社區(qū)文化活動(dòng)宣傳”等一系列貼近社區(qū)住戶生活的活動(dòng)，旨在不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立互相信任和支持的良好客服關(guān)系。 |
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